İşbu Ön Bilgilendirme Formu, aşağıda bilgileri yer alan satıcı tarafından sunulan ürünlerin satışıyla ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince müşterinin sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
Unvan: Bizim Yemci
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 6685 Sokak No: 5 Karşıyaka / İZMİR
Telefon: 0 (540) 346 09 62
E-Posta: bilgi@bizimyemci.com
Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri: Her ürünün adı, görseli, açıklaması ve fiyat bilgisi ilgili ürün sayfasında gösterilir.
Satış fiyatı: Sipariş sırasında ürün sayfasında, sepet ekranında ve sipariş tamamlama adımlarında görülebilir.
Ödeme şekli: Siparişler Havale / EFT ile tamamlanır. Ödeme yapılırken sipariş numarasının açıklama alanına yazılması gerekir.
Gönderim bilgisi: Siparişler, müşterinin bildirdiği adrese veya seçilen gönderim yöntemine göre kargo ya da otobüs gönderimi ile hazırlanır.
Teslimat
Ürünler, sipariş bilgilerinin ve ödemenin kontrol edilmesinin ardından hazırlanır. Gönderim yöntemi ürünün niteliğine, müşterinin tercihine ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Kargo gönderimlerinde teslimat süresi kargo firmasının çalışma düzenine bağlıdır. Otobüs gönderimi tercih edilmesi halinde süreç ayrıca müşteri ile iletişim kurularak netleştirilir.
Cayma Hakkı
Müşteri, cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya telefon, e-posta veya yazılı iletişim kanalları üzerinden bildirim yapılması gerekir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
- Müşterinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Canlı yem, salamura yem ve benzeri niteliği gereği hızlı tüketilmesi veya özel koşullarda korunması gereken ürünler,
- Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünler.
İade Süreci
Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde iade süreci, müşterinin bildiriminden sonra satıcı ile iletişim kurularak yürütülür. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir. İade koşulları ürünün niteliğine göre değerlendirilir.
Onay
Müşteri, siparişi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Siparişin tamamlanması, bu formda yer alan bilgilendirmelerin elektronik ortamda kabul edildiği anlamına gelir.
